Politique de confidentialité

Privacy Policy

Déclaration de confidentialité

FlashForGeshop s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web qui se lie à FlashForge (le «site Web»). Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre clairement la façon dont nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos informations personnellement identifiables, utilisées dans la loi américaine sur la loi sur la vie privée et la sécurité de l'information, les informations qui peuvent être utilisées par elle-même ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier un individu en contexte, conformément à notre site Web.

Promouvoir la sécurité et la sécurité

Nous respectons les principes de la légalité, de la légitimité et de la transparence, de l'utilisation et du traitement du moindre des données dans une portée limitée d'objectif, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons des données personnelles pour vérifier les comptes et les activités des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité et la sécurité, par exemple en surveillant la fraude et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales ou des violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime pour assurer la sécurité de nos produits et services.
Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser:

Quelles données personnelles nous collectons

Ⅰ. Données que vous fournissez: 
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissons avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, contactez-nous, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles en relation avec l'achat. Ces données comprennent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations sur la carte, ainsi que d'autres informations sur le compte et l'authentification, ainsi que les coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.
Ⅱ. Données sur l'utilisation de nos services et de nos produits:
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les informations d'utilisation, les informations de diagnostic et les informations de localisation des ordinateurs, des téléphones ou d'autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons des données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous offrir des publicités et des services ciblés et pour nous protéger, nous et nos clients.
Ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services:
Nous utilisons des données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicité. Cela comprend l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse des données, la recherche et les audits. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et pour la continuité des activités. Si vous entrez un concours ou une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour administrer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir d'autres données sur la façon dont nous utilisons des données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.
Ⅱ. Communiquer avec vous:
Sous réserve de votre consentement express préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous envoyer des communications marketing par rapport à nos propres produits et services, communiquer avec vous sur votre compte ou vos transactions, et vous informer de nos politiques et termes. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désabuser. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement express antérieur, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing par rapport à leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement express antérieur, nous pouvons utiliser des données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur des sites Web et applications tiers et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.
Remarque: Pour l'une des utilisations de vos données décrites ci-dessus qui nécessitent votre consentement express préalable, notez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

Définition des "cookies"

Les cookies sont de petits textes utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, les téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, y compris les données que nous stockons sur votre navigateur ou appareil Web, les identificateurs associés à votre appareil et à d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration de cookies, nous appelons toutes ces technologies comme des «cookies».

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en offrant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites Web et services spécifiques que vous utilisez.
Divulgation des données personnelles
Nous mettons certaines données personnelles à la disposition des partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser les clients. Les données personnelles ne seront partagées que par nous avec ces sociétés afin de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicité; Il ne sera pas partagé avec des tiers à leurs propres fins de marketing sans votre consentement express préalable.

Divulgation de données ou stockage, transfert et traitement

Ⅰ. Remplissage des obligations légales:
En raison des lois obligatoires de l'Espace économique européen ou du pays dans lequel l'utilisateur vit, certains actes juridiques existent ou se sont produits et certaines obligations légales doivent être remplies. Traitement des données personnelles des résidents de l'EEE --- Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans le domaine économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé: chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié en vertu de l'article 6 (1) du règlement général de protection des données (UE) ("GDPR").
Ⅱ. Aux fins d'une implémentation ou d'une application raisonnable de cet article:
Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, d'affectation, de spin-off, de transfert, de vente ou de disposition de tout ou partie de notre entreprise, y compris en relation avec toute faillite ou procédure similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles au tiers concerné.  Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre des recours disponibles, appliquer nos termes et conditions, enquêter sur la fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
Ⅲ. Conformité et sécurité légales ou protéger d'autres droits
Il peut être nécessaire - par la loi, le processus juridique, les litiges et / ou les demandes des autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence - pour que nous divulguons des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou d'objectif, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.  Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et le droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous maintenons. Il existe des cas où les lois ou les exigences réglementaires applicables nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous maintenons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et en tout cas en moins de 30 jours.

Sites Web et services tiers

Lorsqu'un client exploite un lien vers un site Web tiers qui a une relation avec nous, nous n'assualisons aucune obligation ou responsabilité pour cette politique en raison de la politique de confidentialité du tiers. Notre site Web, nos produits et nos services peut contenir des liens vers ou la possibilité pour vous d'accéder à des sites Web, produits et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, et nous ne sommes pas responsables des informations ou du contenu que contiennent leurs produits et services. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par nous via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de procéder à l'utilisation de leurs sites Web, produits ou services.

Google

Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les principes publicitaires de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. Vous pouvez voir plus de détails ici la stratégie Google. 
Avec des fournisseurs tiers, tels que Google utilise des cookies de premier parti (tels que Google Analytics Cookies) pour compiler des données concernant les interactions utilisateur avec les impressions d'annonces et d'autres fonctions de service publicitaire en ce qui concerne notre site Web.

COPPA (Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants)

En ce qui concerne la collecte d’informations personnelles des enfants de moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée en ligne pour enfants (COPPA) met les parents en contrôle. La Federal Trade Commission, la Nation’s Consumer Protection Agency, applique la règle de la COPPA, qui explique ce que les opérateurs de sites Web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne. Nous ne commercialisons pas spécifiquement les enfants de moins de 13 ans.

Pratiques d'information équitables

Afin d'être conformément aux pratiques d'information équitables, nous prendrons les mesures réactives suivantes, si une violation de données se produit. Nous informerons les utilisateurs par e-mail
• Dans les 7 jours ouvrables
Nous acceptons également le principe de réparation individuelle, qui exige que les individus aient le droit de poursuivre des droits légalement exécutoires contre les collecteurs de données et les processeurs qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi que les individus ont recours aux tribunaux ou à une agence gouvernementale pour enquêter et / ou poursuivre la non-conformité par les processeurs de données.

Le spam peut-il agir

La loi Can Spam est une loi qui établit les règles d'e-mail commerciales, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire empêcher les e-mails de leur être envoyés et énonce des pénalités difficiles pour violations.
Nous collectons votre adresse e-mail afin de:
• Envoyez des informations, répondez aux demandes de renseignements et / ou autres demandes ou questions.
• traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour concernant les commandes
• Nous pouvons également vous envoyer des informations supplémentaires liées à votre produit et / ou à votre service.
• Marker vers notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après que la transaction d'origine s'est produite
Pour être conforme à CanSpam, nous acceptons ce qui suit:
• Identifier le message comme une publicité d'une manière raisonnable
• Inclure l'adresse physique de notre entreprise ou du siège social du site
• Surveiller les services de marketing par e-mail tiers pour la conformité, si l'on est utilisé.
• Honor Opt-Out / désabonnement des demandes rapidement
• Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail
Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la réception de futurs e-mails, vous pouvez
• Suivez les instructions au bas de chaque e-mail.
Et nous vous retirerons rapidement de toute correspondance.

Sécurité, intégrité et rétention des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour sauvegarder et aider à prévenir l'accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire de réaliser les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de rétention plus longue n'est requise ou autorisée par la loi.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps en publiant une nouvelle version en ligne. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour revoir les modifications. Nous fournirons un avis de tout changement en publiant la politique de confidentialité révisée sur nos sites Web. Votre utilisation continue des sites Web et / ou la fourniture continue d'informations personnelles pour nous seront soumises aux termes de la politique de confidentialité alors en courant.

Contactez-nous

S'il y a des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
E-mail: sales012@flashforge.com