Privacy Policy

Datenschutzerklärung

Flashforgeshop verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website, die auf Flashforge verweist (die „Website“). Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um ein klares Verständnis davon zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Sinne des US-amerikanischen Datenschutzrechts und der Informationssicherheit sammeln, verwenden, schützen oder anderweitig handhaben. Dabei handelt es sich um Informationen, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen verwendet werden können, um eine einzelne Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu lokalisieren oder um eine Person im Kontext gemäß unserer Website zu identifizieren.

Förderung von Sicherheit und Schutz

Wir halten uns an die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Legitimität und Transparenz, verwenden und verarbeiten so wenig Daten wie möglich innerhalb eines begrenzten Zweckrahmens und ergreifen technische und administrative Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu schützen. Wir verwenden personenbezogene Daten, um Konten und Benutzeraktivitäten zu verifizieren und um Sicherheit und Schutz zu fördern, beispielsweise durch die Überwachung von Betrug und die Untersuchung verdächtiger oder potenziell illegaler Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Hier ist eine Beschreibung der Arten personenbezogener Daten, die wir möglicherweise erfassen, und wie wir sie verwenden:

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

ⅰ. Von Ihnen bereitgestellte Daten:
Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie angeben, wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen oder anderweitig mit uns interagieren, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, Kontakt mit uns aufnehmen, an einer Online-Umfrage teilnehmen, unsere Online-Hilfe oder unser Online-Chat-Tool verwenden. Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir im Zusammenhang mit dem Kauf personenbezogene Daten. Zu diesen Daten gehören Ihre Zahlungsdaten, beispielsweise Ihre Kredit- oder Debitkartennummer und andere Karteninformationen, und andere Konto- und Authentifizierungsinformationen sowie Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten.
ⅱ. Daten zur Nutzung unserer Dienste und Produkte:
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise Daten über den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, die eindeutige Kennung Ihres Geräts, die IP-Adresse Ihres Geräts, Ihr Betriebssystem, den von Ihnen verwendeten Internetbrowsertyp, Nutzungsinformationen, Diagnoseinformationen und Standortinformationen von oder über die Computer, Telefone oder anderen Geräte, auf denen Sie unsere Produkte oder Dienste installieren oder darauf zugreifen.

So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten

Im Allgemeinen verwenden wir personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen gezielte Werbung und Dienstleistungen anzubieten und um uns und unsere Kunden zu schützen.
ⅰ. Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen:
Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dazu gehört die Verwendung personenbezogener Daten für Zwecke wie Datenanalyse, Forschung und Audits. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer anderen Werbeaktion teilnehmen, können wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verwaltung dieser Programme verwenden. Für einige dieser Aktivitäten gelten zusätzliche Regeln, die weitere Daten darüber enthalten können, wie wir personenbezogene Daten verwenden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Regeln vor der Teilnahme sorgfältig durchzulesen.
ⅱ. Kommunikation mit Ihnen:
Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen in Bezug auf unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu senden, mit Ihnen über Ihr Konto oder Ihre Transaktionen zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren. Wenn Sie keine E-Mail-Mitteilungen mehr zu Marketingzwecken erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um sich abzumelden. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten, wenn Sie uns kontaktieren. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittpartner weitergeben, die Ihnen Marketingmitteilungen in Bezug auf ihre Produkte und Dienstleistungen senden können. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen und auf Websites und Anwendungen Dritter zu personalisieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bestimmen.
HINWEIS: Beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie sich an uns wenden, wenn für die oben beschriebenen Verwendungen Ihrer Daten Ihr vorheriges, ausdrückliches Einverständnis erforderlich ist.

Definition von „Cookies“

Cookies sind kleine Textdateien, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet werden. Cookies werden häufig verwendet, um Kennungen und andere Informationen auf Computern, Telefonen und anderen Geräten zu speichern und zu empfangen. Wir verwenden auch andere Technologien, darunter Daten, die wir in Ihrem Webbrowser oder Gerät speichern, mit Ihrem Gerät verknüpfte Kennungen und andere Software für ähnliche Zwecke. In dieser Cookie-Erklärung bezeichnen wir alle diese Technologien als „Cookies“.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern, beispielsweise indem wir Inhalte personalisieren, Werbung anbieten und messen, das Nutzerverhalten verstehen und ein sichereres Erlebnis bieten. Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Cookies, die wir verwenden, je nach den von Ihnen genutzten Websites und Diensten variieren können.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir stellen bestimmte personenbezogene Daten strategischen Partnern zur Verfügung, die mit uns zusammenarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder uns bei der Vermarktung gegenüber Kunden zu unterstützen. Personenbezogene Daten werden von uns nur an diese Unternehmen weitergegeben, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen oder zu verbessern; sie werden ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergegeben.

Offenlegung oder Speicherung, Übertragung und Verarbeitung von Daten

ⅰ. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:
Aufgrund der zwingenden Gesetze des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Landes, in dem der Benutzer lebt, bestehen oder sind bestimmte Rechtsakte eingetreten und bestimmte rechtliche Verpflichtungen müssen erfüllt werden. Behandlung personenbezogener Daten von Einwohnern des EWR --- Wie nachfolgend beschrieben, ist unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten legitimiert, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen: Wann immer wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, ist eine solche Verarbeitung gemäß Artikel 6(1) der Datenschutz-Grundverordnung (EU) („DSGVO“) gerechtfertigt.
ⅱ. Für die Zwecke einer angemessenen Umsetzung oder Anwendung dieses Artikels gilt:
Wir können personenbezogene Daten an alle mit uns verbundenen Unternehmen weitergeben. Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, Übernahme, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Ausgliederung, Übertragung oder eines Verkaufs oder einer Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens, einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren, können wir alle personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten übertragen. Wir können personenbezogene Daten auch dann offenlegen, wenn wir in gutem Glauben feststellen, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen und verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen, unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrug zu untersuchen oder unseren Betrieb oder unsere Benutzer zu schützen.
ⅲ. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheit oder Schutz anderer Rechte
Es kann aufgrund gesetzlicher Vorschriften, rechtlicher Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten offenlegen. Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn wir feststellen, dass die Offenlegung aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Angelegenheiten von öffentlichem Interesse erforderlich oder angemessen ist.

Ihre Rechte

Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten richtig, vollständig und aktuell sind. Sie haben das Recht, auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Sie sind außerdem berechtigt, die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und standardisierten Format zu erhalten. Sie können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen. Zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten können wir Daten von Ihnen anfordern, damit wir Ihre Identität und Ihr Recht auf Zugriff auf diese Daten bestätigen sowie die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten suchen und Ihnen bereitstellen können. Es gibt Fälle, in denen geltende Gesetze oder behördliche Anforderungen es uns erlauben oder vorschreiben, die Bereitstellung einiger oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verweigern oder diese zu löschen. Sie können uns kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens und in jedem Fall in weniger als 30 Tagen beantworten.

Websites und Dienste Dritter

Wenn ein Kunde einen Link zu einer Website eines Drittanbieters betreibt, mit dem wir in Verbindung stehen, übernehmen wir aufgrund der Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters keine Verpflichtung oder Verantwortung für diese Richtlinie. Unsere Website, Produkte und Dienste können Links zu Websites, Produkten und Diensten von Drittanbietern enthalten oder Ihnen die Möglichkeit bieten, auf diese zuzugreifen. Wir sind weder für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter verantwortlich, noch für die Informationen oder Inhalte, die ihre Produkte und Dienste enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für Daten, die wir über unsere Produkte und Dienste erfassen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern zu lesen, bevor Sie deren Websites, Produkte oder Dienste nutzen.

Google

Die Werbeanforderungen von Google können in den Werbegrundsätzen von Google zusammengefasst werden. Sie werden eingeführt, um den Nutzern ein positives Erlebnis zu bieten. Weitere Einzelheiten finden Sie hier in den Google-Richtlinien.
Wir und Drittanbieter wie Google verwenden Erstanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics-Cookies), um Daten zu Benutzerinteraktionen mit Anzeigenimpressionen und anderen Anzeigendienstfunktionen in Bezug auf unsere Website zu sammeln.

COPPA (Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet)

Wenn es um die Erfassung persönlicher Daten von Kindern unter 13 Jahren geht, gibt der Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) den Eltern die Kontrolle. Die Federal Trade Commission, die Verbraucherschutzbehörde des Landes, setzt die COPPA-Regel durch, die festlegt, was Betreiber von Websites und Onlinediensten tun müssen, um die Privatsphäre und Sicherheit von Kindern im Internet zu schützen. Wir vermarkten unsere Produkte nicht gezielt an Kinder unter 13 Jahren.

Faire Informationspraktiken

Um den Fair Information Practices zu entsprechen, ergreifen wir im Falle einer Datenverletzung die folgenden Maßnahmen. Wir benachrichtigen die Benutzer per E-Mail.
• Innerhalb von 7 Werktagen
Wir stimmen auch dem Grundsatz der individuellen Wiedergutmachung zu, wonach Einzelpersonen das Recht haben, rechtlich durchsetzbare Rechte gegen Datensammler und -verarbeiter geltend zu machen, die sich nicht an das Gesetz halten. Dieser Grundsatz erfordert nicht nur, dass Einzelpersonen durchsetzbare Rechte gegen Datennutzer haben, sondern auch, dass Einzelpersonen sich an Gerichte oder eine Regierungsbehörde wenden können, um Verstöße von Datenverarbeitern zu untersuchen und/oder strafrechtlich zu verfolgen.

CAN-SPAM-Gesetz

Der CAN-SPAM Act ist ein Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails festlegt, Anforderungen für kommerzielle Nachrichten aufstellt, Empfängern das Recht gibt, den Versand von E-Mails an sie zu unterbinden, und bei Verstößen harte Strafen vorsieht.
Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, um:
• Senden Sie Informationen, beantworten Sie Anfragen und/oder andere Wünsche oder Fragen.
• Bestellungen bearbeiten und Informationen und Aktualisierungen zu Bestellungen senden
• Wir können Ihnen auch zusätzliche Informationen zu Ihrem Produkt und/oder Ihrer Dienstleistung senden.
• Vermarkten Sie unsere Mailingliste oder senden Sie unseren Kunden weiterhin E-Mails, nachdem die ursprüngliche Transaktion stattgefunden hat
Um den CANSPAM-Bestimmungen zu entsprechen, stimmen wir Folgendem zu:
• Kennzeichnen Sie die Nachricht auf sinnvolle Weise als Werbung
• Geben Sie die physische Adresse unseres Unternehmens oder unseres Standorts an
• Überwachen Sie die Einhaltung der Vorschriften bei E-Mail-Marketingdiensten von Drittanbietern, sofern diese verwendet werden.
• Opt-out-/Abmeldeanfragen schnell berücksichtigen
• Ermöglichen Sie Benutzern, sich über den Link am Ende jeder E-Mail abzumelden
Wenn Sie den Erhalt weiterer E-Mails jederzeit abbestellen möchten, können Sie
• Befolgen Sie die Anweisungen am Ende jeder E-Mail.
und wir werden Sie umgehend aus ALLEN Korrespondenzen entfernen.

Datensicherheit, -integrität und -aufbewahrung

Wir verwenden angemessene technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und zu verhindern und die von uns erfassten Daten korrekt zu verwenden. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine neue Version online veröffentlichen. Sie sollten diese Seite gelegentlich überprüfen, um etwaige Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie über etwaige Änderungen informieren, indem wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unseren Websites veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Websites und/oder die fortgesetzte Bereitstellung personenbezogener Daten an uns unterliegt den Bedingungen der jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns über die unten stehenden Informationen kontaktieren.
E-Mail: sales012@flashforge.com