Shipping Policy

E -Mail -Bestätigung

Eine Bestätigungsbestätigungs -E -Mail wird an die E -Mail -Adresse gesendet, mit der die Bestellung nach der Zahlung eingereicht wurde. Nach Ihrer Bestätigung versenden wir Ihre gekauften Artikel so schnell wie möglich. Im Allgemeinen wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Arbeitstagen bearbeitet. Wenn eine längere Zeit erforderlich ist, werden wir Sie per E -Mail benachrichtigen. Fühlen Sie sich frei, uns eine Linie bei customer@flashforge.com Wenn Sie Fragen zur Vorlaufzeit des Pakets haben; Für den technischen Support wenden Sie sich bitte an unser After-Sales-Team unter support@flashforge.com. 

Hinweis: Wenn keine Bestätigung von Ihrer Seite erhalten wird, gehen wir davon aus, dass Sie die Bestellung bestätigt haben.

Versandzeit

FlashForgeShop verfügt über internationale lokale Lagerhäuser für die meisten 3D -Drucker, während Accessoires hauptsächlich im Lager China aufbewahrt werden. Wenn Ihre Bestellung 3D -Drucker und Zubehör kombiniert, teilen wir die Bestellung auf und versenden in zwei oder drei Paketen, um sicherzustellen, dass Sie die 3D -Drucker im Voraus erhalten.

Im Allgemeinen kann die Lieferung von 3D-Druckern 2-5 Arbeitstage dauern, während die von Zubehör möglicherweise etwas länger ist. Für den Abstand von Zubehör und andere mögliche Faktoren kann mehr Zeit erforderlich sein. 

Lieferung und Kosten

Service

Normalerweise wird der internationale Versand über DHL, FedEx, UPS, EMS und SF Express geliefert. Die geschätzte Versandzeit beträgt 5-7 Arbeitstage. Wir verwenden DDP -Versandbedingungen beim Versand in die folgenden Länder. Dies bedeutet, dass FlashForge die Einfuhrzölle, Steuern und Mehrwertsteuer für Sie abdeckt. Sie müssen nur den aufgeführten Preis und den Versandsatz bezahlen.

Nordamerika: USA, Kanada

Europa: Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Polen, Lettland, Schweden, Irland, Griechenland, Finnland, Dänemark, Portugal.

Versandgebühr

Wir bieten kostenlosen Versand für Artikel, die in lokalen Lagerhäusern erhältlich sind. Bei Bestellungen, die sich nicht für den kostenlosen Versand qualifizieren, werden die geschätzten Versandkosten auf der Seite "Bestelleinstellungen" angezeigt.

Flashforge übernimmt keine Verantwortung für abnormale Bestellungen unter folgenden Bedingungen:

1. Die Versandzeit kann für 3-5 Arbeitstage für Bestellungen verzögert werden, die in abgelegene Regionen oder Länder mit strengen Zollabschlussrichtlinien versandt werden.

2. Versagen der Lieferung aufgrund unangemessener Aktionen des Empfängers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Änderung der Versandadresse nach dem Versand, die Angabe einer unbekannten Adresse (z.

3.. Versandverzögerungen oder Misserfolg aufgrund von Gewalt. "Force majeure" refers to unforeseen, unavoidable, or insurmountable objective situations and other objective conditions leading to delays in shipping, including but not limited to control or interruption of national or regional air or ground transport systems (such as weather reasons), interference or failure of communication systems, government actions, changes in postal administration policies, wars, earthquakes, typhoons, floods, fires, heavy rains, fog, and other similar events. 

 Signaturanforderungen

Für Bestellungen über 400 US -Dollar geben Sie bitte eine Unterschrift für einen erfolgreichen Versand.

Sorgenfreier Kauf

An der Kasse bieten wir die Möglichkeit, eine Versandversicherung von Drittanbietern abzuschließen, um einen zusätzlichen Schutz Ihrer Waren auf dem Verkehr zu erhalten. Dieser Service ist optional und spiegelt sich in Ihrem Einkaufswagen für Ihre Überlegung wider.

Versicherungsdetails:

• Kaufen: Sie können sich während des Checkout -Vorgangs zur Versicherung hinzufügen.
• Ansprüche: Wir übernehmen keine Haftung für Versandschäden. Ansprüche werden vom Versicherer gemäß den Versicherungsstrafen verwaltet und entschädigt.
• Richtlinienüberprüfung: Es wird empfohlen, die Versicherungspolice für Deckungsspezifikationen, Ausschlüsse und Schadenverfahren vor dem Kauf zu überprüfen.
• Hilfe: Wir werden die Kommunikation mit der Versicherungsgesellschaft im Falle eines Anspruchs auf die Unterstützung Ihres Forderungsverfahrens erleichtern.
• Erfahren Sie mehr

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Option 1: Melden Sie sich in Ihrem Flashforge -Konto an und geben Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" ein, um Ihre entsprechende Bestellung zu überprüfen.

Option 2: Wenden Sie sich per E -Mail an den Support des Flashforge -Supports an customer@flashforge.com Informationen.